租房纠纷可以打12348吗?

我租房子和房东起了纠纷,租金退还问题谈不拢。朋友说可以打12348咨询,我不太确定,想问问租房纠纷到底能不能打12348,打了真的能解决问题吗?
杰律特约律师执业律师

租房纠纷是可以打12348的。12348是全国统一的公共法律服务热线,主要是为群众提供免费的法律咨询服务。当遇到租房纠纷时,拨打这个热线,能向专业的法律人员咨询相关法律问题。


从法律角度来讲,租房纠纷涉及的法律关系较为常见的是租赁合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第七百零三条规定,租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益,承租人支付租金的合同。在实际租房过程中,无论是租金支付、房屋维修、提前解约等问题引发的纠纷,都属于租赁合同的范畴。


拨打12348后,专业人员会根据具体情况提供详细的法律解释和建议。比如,如果是房东无故克扣押金,根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时,法律人员会告知租客可以要求房东按照合同约定退还押金,若房东拒绝,租客可以通过协商、调解或者诉讼等方式解决。


虽然12348不能直接帮你解决租房纠纷,但它能为你提供法律指引,让你了解自己的权利和义务,以及应该采取的合理措施。所以,在遇到租房纠纷时,拨打12348是一个不错的选择。