快递超时效了是否可以投诉？

在日常生活中，快递超时效是较为常见的问题，很多人都会关心是否可以就此进行投诉。答案是肯定的，快递超时效了是可以投诉的。

从法律层面来看，《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。虽然这里主要提及的是邮件损失赔偿，但也体现了邮政企业（包括快递企业）应按照约定履行义务。快递服务合同本质上是一种民事合同，快递公司有义务按照承诺的时间将快递送达收件人手中。当快递超时效时，快递公司就构成了违约。

另外，根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。这里明确了快递延误（超时效）时的处理原则。同时，该条例第十九条规定，两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。这意味着快递公司有义务为用户提供投诉处理服务，用户遇到快递超时效等问题时，完全有权利进行投诉。

从实际操作角度，当遇到快递超时效的情况，你可以先向快递公司进行投诉。一般快递公司都有自己的客服渠道，你可以通过电话、官网、APP等方式反馈问题。快递公司在接到投诉后，会根据具体情况进行调查和处理。如果快递公司的处理结果不能让你满意，你还可以向国家邮政局申诉网站进行投诉。国家邮政局作为快递行业的监管部门，会对用户的申诉进行处理，维护用户的合法权益。

总之，快递超时效时，你不仅可以投诉，而且这也是维护自身合法权益的正当途径。