现在发现被骗了,一口价金能否换回克数黄金?

我之前买了一口价的黄金饰品,当时没太了解清楚,后来才发现不划算感觉被骗了。我想知道从法律角度来说,我能不能把这口价金换回克数黄金呢?心里很纠结,希望有人能帮我解答。
张凯执业律师

在发现购买一口价黄金时可能遭遇欺诈的情况下,是否能将其换回克数黄金,需要综合多方面的法律因素来判断。


首先,根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果商家在销售一口价黄金时,故意隐瞒重要信息、提供虚假情况,导致你在违背真实意愿的情况下购买了商品,那么你可以通过法律途径行使撤销权。例如,商家故意不告知一口价黄金与克数黄金在价格、重量计算方式等方面的差异,或者虚假宣传一口价黄金的价值,就可能构成欺诈。


若你能证明商家存在欺诈行为,在撤销购买合同后,理论上你可以要求商家退款,并换回克数黄金或者采取其他合理的补救措施。不过,行使撤销权有一定的时间限制,根据《民法典》第一百五十二条,当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内没有行使撤销权,撤销权消灭。


若无法证明商家存在欺诈行为,但商家的销售行为可能构成违约,比如商家承诺的质量、规格等与实际不符,你可以依据《民法典》中关于违约责任的规定,要求商家承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,也可以尝试与商家协商换回克数黄金。


若既不存在欺诈也不存在违约情形,而仅仅是因为自己事后觉得不划算,想要换回克数黄金,那么此时就需要看你与商家之间的具体约定。如果商家的退换货政策允许在一定条件下进行换货,那么你可以按照政策要求尝试换回克数黄金;若商家没有相关政策或者明确拒绝,从法律上来说,商家没有必须换货的义务。


在遇到此类问题时,建议你先收集好相关证据,比如购买凭证、商家宣传资料、与商家的沟通记录等,然后与商家进行友好协商。若协商不成,可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,也可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。