房子出现质量问题开发商要承担什么责任?

我买的房子出现了质量问题,墙面有裂缝,屋顶还漏水。我找开发商协商,他们态度很敷衍。我想知道从法律角度来说,开发商在房子出现质量问题时到底要承担什么责任,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师

当房子出现质量问题时,开发商需承担的责任要依据不同情况和相关法律规定来确定。


首先,要了解“房子质量问题”的概念。简单来说,就是房子在建筑结构、使用功能等方面不符合国家规定的标准或者合同约定的质量要求。比如墙面开裂、屋顶漏水、地面空鼓等都属于常见的质量问题。


依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在购房合同中,开发商有义务按照合同约定交付符合质量标准的房屋。如果房子出现质量问题,就意味着开发商没有完全履行合同义务,要承担违约责任。


对于一般质量问题,比如房屋的局部瑕疵,像门窗密封不严、水电线路安装不规范等。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。也就是说,开发商有责任进行维修,如果开发商拒绝或拖延,购房者可以自己先维修,然后让开发商承担费用。


如果房屋出现严重质量问题,比如主体结构质量不合格,影响到房屋的安全使用。根据上述司法解释,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。购房者有权要求解除合同,并要求开发商退还购房款及利息,同时赔偿相应的损失,比如因购房产生的税费、装修费用等。


此外,若因房屋质量问题给购房者造成了其他损失,比如因房屋漏水导致家具损坏、因维修房屋而产生的租房费用等,开发商也应当承担赔偿责任。这同样是基于《民法典》中关于违约赔偿损失的规定。


总之,当房子出现质量问题时,购房者要及时与开发商沟通,保留好相关证据,通过合法途径维护自己的权益。