公民是否有权要求还原监控?

我在商场购物时和他人发生了冲突,我觉得事情的真相被误解了,想让商场还原当时的监控来证明我的清白。但商场以各种理由拒绝,我不太清楚自己有没有权利要求他们这么做,所以想问问在这种情况下,公民到底有没有权要求还原监控呢?
张凯执业律师

公民是否有权要求还原监控,这需要根据具体情况来判断。


首先,监控录像通常涉及到他人的隐私和商业秘密等权益,不是可以随意查看的。不过,当公民的合法权益受到侵害,且监控录像可能成为证明事实的关键证据时,公民是有一定权利去主张查看的。


从法律依据来看,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。也就是说,如果公民在涉及到民事诉讼时,为了支持自己的主张,可以向法院申请调查收集相关的监控录像。比如在商场发生摔倒受伤的纠纷,消费者想要证明商场存在过错,就可以请求法院调取监控。


在一些治安案件中,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,公安机关为了查明案件事实,有权调取相关场所的监控。公民作为案件的当事人,也可以向公安机关提出查看监控的请求,由公安机关来决定是否准许查看。例如发生了街头的打架事件,当事人可以向警方反映,让警方根据办案需要来处理监控的查看问题。


然而,如果只是出于个人好奇或者没有合理合法的理由,公民一般是不能随意要求相关单位还原监控的。像商场、银行等场所的监控,属于其管理和使用的范畴,他们有义务保护监控内容涉及的他人隐私等信息。


公民要求还原监控需要有合理合法的事由,并且要通过合适的途径来实现。如果是在诉讼过程中,可以向法院申请;如果是治安案件,可以通过公安机关来处理。同时,相关场所也应当在法律规定的框架内,配合合法的调查取证工作。