航班取消赔偿是怎样的?

我买了机票准备出行,结果航班取消了。我想知道航空公司对于航班取消的赔偿是怎样规定的,是按照什么标准来赔偿,具体会赔偿哪些方面,我该怎么去争取自己应得的赔偿呢?
张凯执业律师

航班取消赔偿是众多旅客关心的问题,下面为您详细介绍相关法律规定与赔偿情况。首先,在法律层面,《中华人民共和国民法典》和《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》是处理航班取消赔偿问题的重要依据。《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在航班运输合同中,航空公司有义务按照约定将旅客安全、及时地运抵目的地。航班取消就属于航空公司未能履行合同义务的情况。而《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》则对航空公司在航班取消时的责任有更具体的规定。当航班取消时,航空公司的赔偿方式通常有以下几种。第一是现金赔偿。航空公司可能会根据航班的具体情况,如航程长短、票价高低等,给予旅客一定金额的现金赔偿。比如短途航班可能赔偿几百元,长途国际航班可能赔偿数千元。这是最直接的赔偿方式,能够弥补旅客因航班取消而产生的部分经济损失。第二是改签或退票。航空公司有义务为旅客办理后续航班的免费改签,让旅客能够尽快到达目的地。如果旅客不愿意继续行程,航空公司应当为其办理全额退票,且不得收取退票手续费。此外,对于因航班取消而给旅客造成的其他损失,如额外的食宿费用、交通费用等,在符合一定条件下,旅客也有权要求航空公司赔偿。比如航班取消后,旅客因等待后续航班而产生的合理食宿费用,航空公司应当承担。不过,旅客需要保留好相关的费用凭证,如发票等,以便向航空公司索赔。旅客在遇到航班取消时,要及时与航空公司沟通,了解自己的权益和航空公司的赔偿政策。可以通过航空公司的客服电话、官方网站等渠道获取信息。如果与航空公司就赔偿问题无法达成一致,旅客可以向民航管理部门投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。总之,航班取消时,航空公司有责任对旅客进行合理赔偿,旅客要清楚自己的权利,积极维护自身利益。