叉车撞人后该怎么处理?

开叉车时不小心撞到人了,心里特别慌,完全不知道接下来该做些什么。不知道要先采取什么急救措施,后续又要怎么和伤者沟通,需不需要报警,会不会有法律责任等,希望了解下正确的处理流程和方法。
杰律特约律师执业律师

当叉车撞人事件发生后,应按照以下步骤进行处理。首先,要及时救助伤者。这是最为紧迫的事情,在叉车撞人后,第一时间查看伤者的受伤情况。如果伤者只是轻微擦伤,可进行简单的止血、包扎等初步处理;要是伤者伤势严重,比如出现骨折、大量出血甚至昏迷等情况,务必立刻拨打120急救电话。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿。这里虽然是叉车,但也可类推适用相关的民事赔偿责任原则,及时救助伤者是履行避免损害扩大的义务,若因未及时救助导致伤者损害扩大,侵权人可能要对扩大的损害承担责任。


其次,保护现场也很重要。在救助伤者的同时,要尽可能保护好事故现场,不要随意移动叉车和现场的其他物品。因为事故现场的状况对于确定事故责任非常关键,现场的刹车痕迹、叉车和伤者的位置等,都可能成为判断事故责任的重要依据。如果因救助伤者等特殊情况不得不移动现场物品,要做好标记,以便后续调查。根据《道路交通事故处理程序规定》,当事人应当保护现场并立即报警。虽然叉车事故不一定完全适用道路交通的规定,但保护现场和及时报警的原则是相似的。


然后,报警与报告相关单位。要迅速拨打110报警电话,向警方详细说明事故发生的时间、地点、大致经过等情况。同时,如果叉车是在工厂、物流园区等特定场所作业时发生事故,还要及时向所在单位的安全管理部门报告。相关单位在接到报告后,会启动相应的应急预案,配合警方和相关部门进行调查处理。


接着,配合调查。在警方和相关部门到达现场后,要积极配合他们的工作,如实陈述事故发生的经过。不得隐瞒事实或提供虚假信息,否则可能要承担相应的法律责任。警方和相关部门会根据现场勘查、询问当事人和证人等情况,对事故责任进行认定。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,伪造、隐匿、毁灭证据或者提供虚假证言、谎报案情,影响行政执法机关依法办案的,可处相应的治安处罚。


最后,关于赔偿与后续处理。根据事故责任认定结果,确定赔偿责任。如果叉车一方负有责任,要按照法律规定和责任比例对伤者进行赔偿。赔偿范围一般包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金(如果造成伤残)等。赔偿问题可以先由双方协商解决,如果协商不成,伤者可以向人民法院提起民事诉讼。在后续处理过程中,要保留好相关的证据,如医疗费用票据、事故现场照片、警方的调查材料等,以便在需要时维护自己的合法权益。