新房屋顶渗漏水该如何赔偿?

我买了套新房,住进去没多久就发现屋顶渗漏水,墙面都发霉了,家具也有损坏。我找开发商协商赔偿,但不知道该怎么计算赔偿金额,也不清楚依据什么来要求赔偿。想问问这种新房屋顶渗漏水的情况,到底该如何进行赔偿?
张凯执业律师

当遇到新房屋顶渗漏水的情况,首先我们需要了解赔偿相关的法律规定和处理办法。在我国,《中华人民共和国民法典》以及《建设工程质量管理条例》等法律法规对房屋质量问题及赔偿事宜有明确规定。


《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。也就是说,如果新房屋顶在交付后的5年内出现渗漏水问题,开发商需要承担相应的保修责任。


若因屋顶渗漏水给业主造成了财产损失,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。对于因屋顶渗漏水导致墙面发霉、家具损坏等情况,业主可以要求开发商赔偿修复墙面、更换受损家具等实际产生的费用。


赔偿的具体流程如下:第一步,业主发现屋顶渗漏水问题后,应及时以书面形式向开发商提出维修和赔偿要求,并保留好相关证据,比如拍摄屋顶渗漏水的照片、视频,记录维修协商过程等。第二步,如果开发商认可问题并愿意承担责任,双方可以就赔偿金额和方式进行协商。赔偿方式可以包括金钱赔偿、修复受损部位等。第三步,若双方无法达成一致意见,业主可以通过法律途径解决。可以向消费者协会、建设工程质量监督部门等相关机构投诉,请求调解;也可以直接向人民法院提起诉讼,要求开发商承担赔偿责任。在诉讼过程中,业主需要提供充分的证据证明屋顶渗漏水问题是由开发商的质量问题导致的,以及所遭受的实际损失。


总之,新房屋顶渗漏水,业主有权依据相关法律法规要求开发商进行赔偿。在处理这类问题时,业主应及时采取措施,保留好证据,通过合法途径维护自己的权益。