商家倒闭了该怎么投诉？

当商家倒闭后想要进行投诉，首先我们要了解几个关键的法律概念和可以采取的途径。

从法律上来说，消费者和商家之间形成了一种合同关系。当商家倒闭，无法继续履行合同义务时，就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着消费者有权要求商家退还未消费的款项等。

投诉途径方面，首先可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。消协会根据你提供的信息进行调查和调解，帮助你维护权益。

还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场经营行为，商家倒闭涉及的消费纠纷也在其监管范围内。你可以到当地的市场监督管理局办公地点提交书面投诉材料，或者通过12315平台进行投诉。他们会对商家进行调查，如果商家存在违法行为，会依法进行处理。

如果涉及金额较大或者通过上述途径无法解决问题，你可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。你需要准备好相关的证据，比如消费凭证、合同、聊天记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，退还相应款项。