发生医患纠纷该怎么面对？

当发生医患纠纷时，我们可以按照以下步骤和方式来面对。首先，要保持冷静和理性。在纠纷发生时，情绪往往容易激动，但冲动并不能解决问题，反而可能会让事情变得更糟。只有保持冷静，才能清晰地思考，更好地维护自己的合法权益。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第四条规定，处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。这就要求我们在面对纠纷时要以理性的态度去对待。

其次，协商解决是一种较为常见的方式。患者及家属可以与医疗机构进行沟通，就纠纷的问题进行协商。在协商过程中，双方要充分表达自己的意见和诉求，尝试达成一致的解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决可以节省时间和精力，避免矛盾进一步激化。

如果协商无法达成一致，还可以申请人民调解。人民调解委员会是中立的第三方机构，他们会根据相关法律法规和事实情况，对医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。这种方式具有专业性和公正性，能够有效地解决纠纷。

此外，还可以通过行政调解的方式解决。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请，卫生健康主管部门会根据相关规定进行处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。

最后，如果以上方式都无法解决纠纷，患者可以选择通过诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼过程中，要提供充分的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。法院会根据事实和法律作出公正的判决。总之，面对医患纠纷，要根据具体情况选择合适的解决方式，依法维护自己的合法权益。