起诉产品为假货需要怎样举证?
我买了一款产品,怀疑是假货想起诉商家,但不知道该怎么举证。我有购买凭证,也能看出产品有一些和正品不符的地方,比如做工粗糙、包装质量差等。我想了解在法律上,我要拿出哪些证据才能证明这是假货,具体该怎么操作呢?
张
✓张凯执业律师
当你起诉产品为假货时,举证是非常关键的环节,以下为你详细介绍需要举证的内容以及相关法律依据。
首先,要证明你与该产品存在关联,也就是证明你是该商品的购买者。这就需要提供购买凭证,比如购物小票、发票、电子订单记录等。这些凭证能够清晰地显示购买的时间、地点、商品名称、价格等信息,是证明你购买行为的直接证据。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据等,而购买凭证属于书证范畴。
其次,要证明产品是假货。这可以从多个方面入手。一是产品本身的质量问题,你可以提供专业机构的鉴定报告。专业机构具有专业的知识和设备,能够对产品的质量、成分、性能等进行检测和分析,从而判断产品是否为假货。例如,对于食品,可以检测其成分是否符合国家标准;对于电子产品,可以检测其性能是否达标。二是产品的包装、标识等方面。如果产品的包装粗糙、标识模糊、信息错误等,也可以作为证明产品为假货的证据。你可以拍照、录像,保留这些证据。同时,还可以提供正品的包装、标识等作为对比。三是如果有证人,比如看到产品销售过程存在问题的人,证人的证言也可以作为证据。证人应当能够清晰地描述其所见所闻,并且需要出庭作证,接受双方当事人和法庭的询问。
此外,如果在购买产品时与商家 有沟通记录,比如聊天记录、电话录音等,这些记录中如果涉及到商家对产品的虚假宣传、承诺等内容,也可以作为证据。
在收集证据时,要注意证据的合法性、真实性和关联性。合法性是指证据的收集方式要符合法律规定,不能通过非法手段获取证据;真实性是指证据要真实可靠,不能伪造、篡改证据;关联性是指证据要与案件事实有直接的关联,能够证明你所主张的事实。