怎样举报网上培训机构诈骗?

我报了个网上培训机构,交了钱后他们承诺的服务根本没兑现,感觉是遭遇诈骗了。我想知道该通过什么途径、准备什么材料去举报他们,才能让我的权益得到保障,也避免更多人受骗。
张凯执业律师

如果遇到网上培训机构诈骗的情况,你可以通过以下方式进行举报。


首先是向教育部门举报。教育部门对培训机构有监管职责。根据《中华人民共和国民办教育促进法》等相关规定,他们可以对违规的培训机构进行调查和处理。你可以向当地的教育局或教育厅反映情况,提供培训机构的名称、网址、诈骗行为的具体表现等信息。举报时最好准备好合同、付款凭证、聊天记录等相关证据,以便教育部门能更好地了解情况。


其次是向市场监督管理部门举报。培训机构作为市场经营主体,市场监督管理部门有权对其经营行为进行监管。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果培训机构存在欺诈消费者的行为,市场监督管理部门可以依法对其进行处罚。你可以拨打12315热线或者到当地的市场监督管理局进行举报,详细说明你遇到的问题和损失。


另外,还可以向公安机关报案。如果培训机构的诈骗行为涉嫌犯罪,公安机关会立案侦查。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。你需要向公安机关提供尽可能多的证据和线索,协助他们开展调查工作。


同时,网络监管部门也可以是举报的途径之一。因为是网上培训机构,其运营涉及网络环境。相关的网络监管规定可以约束其网络行为。你可以向工业和信息化部或者当地的网络监管机构反映情况,他们可以对培训机构的网站等网络平台进行监管和处理。


总之,在举报时要尽可能提供详细准确的信息和有力的证据,以便相关部门能快速有效地处理你的举报。