在网上买两辆车被骗了,应通过什么渠道维权?

我在网上买了两辆车,给对方转了钱之后对方就联系不上了,车也没收到,感觉自己被骗了。我现在特别着急,不知道该通过什么途径来维护自己的权益,希望懂法律的朋友能给我指条明路。
法律公园专业律师执业律师

当你在网上买车遭遇诈骗,以下是一些可以维权的渠道:


首先是与商家协商。这是解决问题最直接的方式。你可以尝试通过购买平台上的联系方式,与卖家沟通,要求其退款并承担相应责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果商家确实存在欺诈行为,那么他就违反了合同约定,你有权要求其承担相应责任。


若协商无果,你可以向平台投诉。大多数网购平台都有自己的投诉机制和售后服务体系。你可以向平台提供购买凭证、聊天记录等相关证据,说明被骗的情况。平台会根据规则对商家进行调查和处理。平台有义务保障消费者的合法权益,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。


你还能向消费者协会投诉。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉。消协会根据你提供的信息进行调解。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条明确了消费者协会应履行的公益性职责,其中就包括受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。


此外,报警也是非常重要的途径。如果诈骗金额达到一定标准,就可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。警方会立案侦查,帮你追回损失。


最后,如果以上途径都无法解决问题,你可以考虑向法院提起诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益,要求对方返还购车款并赔偿相应损失。