业主对物业费使用是否有知情权?

我是小区业主,一直按时交物业费,但物业从来没说过物业费都花在哪了。我想知道我作为业主,对物业费的使用有没有知情权呢?
张凯执业律师

业主对物业费的使用是有知情权的。下面从不同方面为您详细解释。


首先,从法律概念来讲,业主的知情权是指业主了解物业相关信息的权利。物业费是业主交给物业公司,用于小区公共服务和管理的费用。业主有权利知道这些钱是如何使用的,这属于业主知情权的一部分。


《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十三条明确指出,物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。这里面就包含了物业费使用情况的公开。


另外,根据《物业管理条例》第六条规定,业主在物业管理活动中,享有按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;监督物业服务企业履行物业服务合同等权利。监督的前提就是要了解情况,所以业主对物业费使用情况的知情权是有明确法律保障的。


如果物业公司不按照规定公开物业费使用情况,业主可以通过合法途径维护自己的权益。比如可以先和物业公司沟通,要求其公开相关信息;如果沟通无果,可以向业主委员会反映,由业主委员会督促物业公司;还可以向当地的房地产行政主管部门投诉,要求其进行处理。