在拼多多买的商品质量有问题，商家不承认是他们的商品怎么办？

当您在拼多多购买的商品出现质量问题，而商家不承认该商品是他们所售时，您可以通过以下几种途径来维护自己的合法权益。

首先，您要尽可能地收集和保存相关证据。这其中包括购买商品的订单记录，它能证明您与该商家存在交易行为；商品的实物，其外观、包装等特征可能带有商家的标识或商品独有的特征；商品的照片或视频，要清晰展示商品的质量问题以及商品上可能存在的商家相关信息；聊天记录，若您与商家就商品问题有过沟通，聊天记录能反映商家的态度和说辞。这些证据在后续的维权过程中至关重要。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以，您有权要求商家承担相应的责任。

您可以先尝试与商家进一步协商。向商家清晰、明确地说明情况，出示您所收集的证据，要求商家按照法律规定处理商品质量问题。若商家仍然拒绝承认或处理，您可以向拼多多平台进行投诉。平台通常有相应的处理机制，会根据您提供的证据和商家的情况进行调查和处理。

如果拼多多平台的处理结果不能让您满意，您还可以向消费者协会或者相关的市场监管部门进行投诉。消费者协会可以为您提供调解服务，市场监管部门则有权对商家的违法行为进行查处。

若以上途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在诉讼过程中，您前期收集的证据将起到关键作用。