修路影响通行该向谁投诉?

我们这边正在修路,导致通行特别不方便,经常堵车,有时候甚至都没办法正常出行。我想投诉这种情况,但是不知道该向哪个部门反映,也不清楚具体的投诉流程。希望了解一下应该向谁投诉以及相关的处理方式。
张凯执业律师

在日常生活中,修路影响通行的情况时有发生,当遇到这类问题需要投诉时,首先要了解可以投诉的对象以及相关依据。


如果是城市道路修路影响通行,一般可以向城市建设部门或者城市管理部门投诉。根据《城市道路管理条例》,国务院建设行政主管部门主管全国城市道路管理工作;省、自治区人民政府城市建设行政主管部门主管本行政区域内的城市道路管理工作;县级以上城市人民政府市政工程行政主管部门主管本行政区域内的城市道路管理工作。这些部门负责城市道路的规划、建设、养护和管理等工作。当修路影响到正常通行时,他们有职责来处理相关投诉。例如,在修路过程中,如果施工方没有按照规定设置明显的警示标志和安全防护设施,导致行人或车辆通行存在安全隐患,市民可以向上述部门投诉,要求施工方整改。


要是公路修路影响通行,通常可以向交通运输部门投诉。《公路法》规定,国务院交通主管部门主管全国公路工作。县级以上地方人民政府交通主管部门主管本行政区域内的公路工作。交通运输部门对公路的建设、养护和管理负有监管责任。在公路施工期间,如果出现工期过长、施工安排不合理等影响通行的情况,市民可以向交通运输部门反映,要求其督促施工单位优化施工方案,尽量减少对通行的影响。


此外,还可以拨打当地的政务服务便民热线进行投诉。政务服务便民热线会将投诉信息转接到相关的责任部门进行处理,并跟踪处理进度和结果反馈给投诉人。这样可以为市民提供一个便捷的投诉渠道,提高投诉处理的效率。