天津医疗事故投诉电话是多少?
我在天津就医时遭遇了医疗事故,不知道该向哪个部门投诉,也不清楚具体的投诉电话。我想了解一下天津医疗事故的投诉电话,以便维护自己的合法权益。
杰
✓杰律特约律师执业律师
在天津遇到医疗事故,可通过拨打相关电话进行投诉。
如果要进行医疗事故投诉,首先可以拨打卫生健康委的投诉电话。依据《医疗事故处理条例》规定,卫生行政部门负责对医疗事故的监督和处理工作。在天津,天津市卫生健康委承担着这样的职责。天津市卫生健康委的政务服务便民热线是12320 ,这是全国统一的卫生健康公益服务专用号码。通过拨打12320,可以向卫生健康委反映医疗事故相关情况,他们会按照规定进行调查处理。
另外,还可以拨打消费者投诉举报专线12315。医疗服务也属于消费范畴,当患者遇到医疗事故时,也可以视为其消费权益受到了侵害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有安全保障权等合法权益。拨打12315,市场监管部门会根据情况进行处理,如果涉及医疗事故相关问题,会与卫生健康等相关部门协同处理。