旅游时遇到强迫购物该怎么办？

当在旅游时遇到强迫购物的情况，这是一种侵犯消费者权益的行为，我们可以通过多种途径来维护自己的合法权益。

首先，我们要了解强迫购物是违反相关法律规定的。依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，另行付费旅游项目的费用。

当遇到强迫购物时，在现场我们要保持冷静，不要与导游或商家发生激烈冲突，避免自身安全受到威胁。可以明确而坚定地拒绝购买商品，表明自己不愿意进行强迫消费的态度。同时，注意收集和保留相关证据，这是后续维权的关键。比如，购物的票据，它能证明我们参与了购物行为以及购物的金额；与导游或商家沟通的录音，其中可能包含他们强迫购物的言语；现场的视频，能直观反映强迫购物的场景和情况。

收集好证据后，我们可以向相关部门进行投诉。可以向旅行社所在地的旅游质监部门投诉，他们负责对旅游市场进行监管，会根据我们提供的证据和情况进行调查处理。也可以拨打12315消费者投诉举报专线，这是专门为保护消费者权益设立的热线，工作人员会为我们提供相应的帮助和指导。