工信部哪条规定中国电信不能收违约金？

在我国，工信部对于电信业务相关规定有着明确的监管要求，但目前并没有直接规定中国电信绝对不能收取违约金的条款。不过，关于违约金的收取需要遵循《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定。

《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在电信服务合同中，如果用户和电信运营商签订了包含服务期限等内容的合约，当用户提前解约时，从合同角度来看，这属于违约行为，电信运营商有权依据合同约定要求用户承担违约责任，违约金就是违约责任的一种常见形式。

然而，《民法典》第五百八十五条也规定，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。也就是说，如果电信运营商要求收取的违约金过高，用户可以通过法律途径，请求人民法院或者仲裁机构进行调整。

工信部虽然没有禁止电信收违约金，但对电信服务质量、合同规范等方面有相关监管规定。例如，要求电信企业在与用户签订合同时，明确告知相关条款和费用标准，保障用户的知情权和选择权。如果电信企业在合同签订过程中存在隐瞒、欺诈等违规行为，导致用户对违约金条款不知情或误解，用户可以向工信部等相关部门投诉，维护自己的合法权益。