商品房装修不到一年出现裂缝该找谁?

我买的商品房装修还不到一年,墙面、地面就出现了裂缝。我不知道这种情况应该找装修公司,还是找开发商,或者有其他的解决途径。我很担心后续维修费用的承担问题,也不知道自己的权益该如何保障,想了解一下遇到这种情况到底该找谁。
张凯执业律师

当商品房装修不到一年就出现裂缝时,确定该找谁解决问题,需要根据具体情况来判断。


如果是装修工程质量导致的裂缝,比如装修公司在施工过程中使用了不合格的材料,或者施工工艺不符合标准,那么可以找装修公司。依据《中华人民共和国民法典》中关于承揽合同的规定,承揽人(装修公司)应当按照定作人(业主)的要求完成工作,交付工作成果,并对工作成果的质量负责。如果装修工程在质量保证期内出现问题,装修公司有义务进行维修或承担相应责任。


要是裂缝是房屋主体结构本身的质量问题,即使经过了装修,也应当找开发商。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。同时,房屋质量存在问题,在保修期限内,开发商应当承担修复责任。


若无法明确是装修问题还是房屋主体结构问题,可以先委托有资质的鉴定机构进行鉴定。根据鉴定结果,再向责任方主张权利。如果责任方拒绝承担责任,业主可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来维护自己的合法权益。